よくある質問

当教室におけるよくある質問をまとめています。お問い合わせいただく前に. まずは「よくあるご質問」をご覧ください。

1.入会前について　2.レッスン　3.受講料　4.コース・システム　5.その他

１．入会前について

入会するにはどうすればいいのですか？

流れとしては、以下のとおりとなります。

１．「お問い合わせ」あるいは「無料体験レッスン受付中！！」から無料体験レッスンを申し込んでください（無料体験レッスンは事前予約制です。予約なしでは対応できません）。
２．日時を決定後、無料体験レッスン（約20分）・システム説明及びカウンセリング（約20分）を行います。合計約40分ほどかかります。
３．終了後、入会希望の場合はその場で直接申し込みできます。当日に決定できない場合は、後日電話あるいはメールでお知らせください。

無料体験のレッスンの申し込み方法は？

まずは「お問い合わせ」あるいは「無料体験レッスン受付中！！」から無料体験レッスンを申し込んでください。無料体験レッスンは事前予約制です。

入会前に予約なしで直接そちらに行ってお話を聞きたいのですが？

当教室はレッスンや無料体験レッスンがある場合にしか講師はいません。それ以外は、基本不在となっております。また、当教室は1室しかございませんので、予約なし来られても別の生徒様とのレッスン中には対応できません。そのため、来室の際は、お手数ですが事前に予約あるいは直接お電話などで確認してください。

体験レッスン後の入会を断る場合は、どうすればいいのですか？

直接その場で、または後日電話あるいはメールでお知らせください。なお、当教室では体験レッスンを実施しても強引な勧誘は一切行いませんので、ご安心ください。

2. レッスン

レッスン形式はどうなっているのですか？

対面式レッスンが主ですが、生徒様のご都合によりオンライン形式も可能でございます。オンライン形式は日本全国から受講可能でございます。

レッスン対応時間は何時から何時までですか？また定休日はありますか？

曜日によって異なります。特定の時間にレッスンをお望みの場合は、ご遠慮なくお知らせください。既存の生徒様の予約状況にもよりますが、可能な限りご希望時間に対応いたします。また、定休日は不定休となりますが、基本的に土日や休日もレッスンを行っております。

全くの初心者ですが大丈夫でしょうか？

全くの初心者から上級者まで対応しておりますので、ご安心ください。

1レッスンの時間はどのくらいですか？

基本的に１レッスンは60分となりますが、ご要望により90分とすることも可能です。ご希望の方はお知らせください。

レッスンの予約はどうすればいいのですか？

直接ご連絡いただけると予約できます。先着順でご都合のいい日時を自由に予約できます。

レッスンに遅れた場合はどうなりますか？

もちろん受講は可能ですが、その場合延長はできませんので、予めご了承ください。

レッスンのキャンセル方法は？

キャンセルする場合は、レッスン前日の午後8時までご連絡ください。それまでにご連絡いただけると次回へ振替できます。なお、レッスン前日の午後8時以降にキャンセルする場合は、当該レッスン消化とみなしますので、何卒ご了承ください。

3. 受講料

受講料はいくらですか？

有効期限の長短、受講形式によって受講料は異なります。詳細は「コース・受講料」のページをご覧ください。

受講料はクレジットカードでも払えますか？

申し訳ございません。クレジットカードでのお支払いには対応いたしかねます。現金もしくは銀行振り込みでのお支払いとなります。

受講料はレッスン毎に払うのですか？

基本的にコース受講前の前納制になります。受講の継続をご希望される場合、レッスン最終回に次回分更新の受講料をお支払いください。

中途退会の場合、残りの受講料は返金されますか？

申し訳ございません。中途退会の場合の残りの授業料は返金されませんので、予めご了承ください。

4. コース・システム

毎日忙しくて定期的に通えないのですが、それでも大丈夫でしょうか？

プライベートレッスンなので可能です。有効期限内に希望日時を自由に調整できます。

テキストはどうすればいいのですか？

生徒様の中国語レベル・ご要望・目的により、お薦めのテキストを提案いたします。なお、テキスト購入の際は実費となります。また、上級者のレッスンではテキストがない自由会話の場合もあります。

自分の好きなテキストで受講したいのですが？

もちろん可能でございます。生徒様の学習目的を考慮してフレキシブルに対応いたします。但し、その場合は講師用のテキストもご用意ください（コピーでも可）。

HSKや中検などの検定試験も対応可能でしょうか？

受講前に生徒様の学習目的をお尋ねしますので、試験目的ならばそれに対応したレッスンを展開します。

プランの変更は可能でしょうか？

コース途中のプラン変更はできません。但し、既存コース終了後、更新する際のプラン変更（例：3ヶ月コースから4ヶ月コースへの変更や月謝制に移行など）は可能です。

5. その他

駐車場や駐輪場はありますか？

申し訳ございません。専用の駐車場や駐輪場はございません。恐れ入りますが近隣のコインパーキング等をご利用ください。

コロナ対策は大丈夫でしょうか？

教室内では消毒液、空気清浄機を設置しております。また机にはアクリル板パーテーションを設置しており、１レッスン終了毎に消毒・清掃を行っております。

※ここに掲載されていない他の質問等がございましたら、「お問い合わせ」または、info@jalanch.comまでご連絡ください。